Grupul ZEISS

Protecția datelor

Informații despre modul în care serviciile on-line ZEISS (site-urile, aplicațiile, rețelele de socializare) colectează și procesează informațiile dumneavoastră personale

Următorul buletin informativ "Prezentarea protecției datelor" oferă o privire de ansamblu concisă asupra colectării și prelucrării datelor cu caracter personal de serviciile ZEISS online (site-uri web, aplicații, rețele de socializare). Pentru detalii complete cu privire la acestea, consultați versiunea completă a Declarației privind protecția datelor.

Prezentarea protecției datelor

Ce informații colectăm?

I. Când accesați și/sau utilizați serviciile noastre online, informațiile colectate includ:

  • Tipul de motor de căutare pe care îl utilizați
  • Paginile pe care le-ați vizitat pe site-ul nostru web
  • Sistemul de operare
  • Adresa IP sau adresa IP scurtată
  • Comportamentul de utilizator (de exemplu: mișcările mouse-ului, comportamentul când se dă clic, durata sesiunii etc.)

Aceste date sunt colectate și utilizate în principal într-o formă anonimizată sau pseudoanonimizată.

II. Dacă vă înregistrați pe site-ul nostru, furnizați în mod voluntar informații despre dumneavoastră, care includ:

  • Numele, prenumele și titlul
  • Informațiile de plată
  • Datele de contact (de ex.: adresă de e-mail, telefon)
  • Adresa și informațiile de comandă
  • Compania, atribuirea de grup
  • Produsele și echipamentele pe care le utilizați
  • Interesele personale și preferințele

Cum se colectează informațiile de către serviciile on-line ZEISS?

Serviciile ZEISS online folosesc diferite tipuri de module cookie sau de tehnologii de urmărire cu diferite funcții. Acestea îndeplinesc funcții pur tehnice, contribuind în același timp la optimizarea paginilor web, la interacțiunile cu rețelele de socializare, precum și la publicitatea legată de utilizare atât din partea noastră, cât și a partenerilor. Prin urmare, le oferim informații partenerilor noștri și cu scopuri de analiză, marketing și pentru rețelele de socializare. Puteți obiecta cu privire la utilizarea acestor tehnologii în orice moment și în diferite etape. Dați click pe „Settings", pentru a vă selecta setările personale privind modulele cookie:

Datele sunt colectate de serviciile ZEISS online în cadrul unor procese automate sau prin introducerea de utilizator, de exemplu, prin:

  • Pixelii de urmărire a modulelor cookie
  • Introducerea directă de utilizator
  • Urmărirea dispozitivelor auxiliare, a mouse-ului și metode similare

Modulele cookie fac site-urile web mai ușor de utilizat, mai eficiente și mai sigure. Un modul cookie este un fișier text care conține informații despre activitatea de utilizator și care este salvat temporar în motorul de căutare al utilizatorului. Acestea pot fi folosite pentru a defini și a salva preferințele vizitatorilor și setările site-ului web.

Notă: informații suplimentare cu privire la modulele cookie și la alte tehnologii de internet sunt disponibile în Declarația noastră privind protecția datelor.

De ce utilizează serviciile online ZEISS informațiile mele personale? Când utilizează ZEISS informațiile mele personale?

Trebuie menționat faptul că ZEISS colectează informații cu caracter personal doar în anumite cazuri și în scopuri specifice. Prin urmare, următoarea listă a motivelor nu este exhaustivă.

  1. Pentru furnizarea de produse & servicii
  2. Pentru a-și respecta obligațiile legale
  3. Pentru verificarea creditelor la procesarea plăților care utilizează metode de plată nesigure
  4. Pentru a preveni frauda la achiziții
  5. Pentru scopuri de promoționale
  6. Pentru analiza web și pentru îmbunătățirea site-ului nostru web
  7. Pentru concursuri
  8. Pentru buletine informative și pentru alte abonări
  9. Pentru aplicații online
  10. În scopuri de contactare și în formulare de contact
  11. În timpul utilizării domeniilor protejate, cum ar fi ID-ul ZEISS și pentru autentificare
  12. În magazinele online
  13. În timpul solicitărilor
  14. În timpul utilizării serviciilor digitale ZEISS, de ex. a platforme, abonare la/dezabonare de la buletine informative și în timpul utilizării aplicațiilor

Știm că pentru dvs. este importantă tratarea confidențială a informațiilor cu caracter personal. Deoarece protecția datelor este o chestiune de mare prioritate la ZEISS, vrem să ne asigurăm că informațiile dvs. sunt colectate, prelucrate și utilizate în strictă conformitate cu reglementările legale. Cazurile enumerate mai sus sunt cele în care avem nevoie de la dvs. de informații cu caracter personal.

Aceste informații ne ajută să ne îmbunătățim permanent site-urile web, pentru a vă putea oferi o experiență de utilizare individualizată. Elementele individuale de informații cu caracter personal sunt folosite pentru a vă procesa comenzile, pentru a vă livra bunurile și produsele achiziționate, pentru a vă verifica bonitatea, pentru a procesa plăți, pentru a preveni frauda și pentru a vă menține informat cu privire la comenzile dvs., la produsele și serviciile noastre și la ofertele speciale.

Astfel încât să putem lua legătura cu dvs. mai rapid și mai ușor decât prin poșta obișnuită, vă rugăm să ne furnizați adresa dvs. de e-mail. Adresa dvs. va fi utilizată exclusiv în scopuri publicitare, dacă ne dați în mod explicit permisiunea pentru acest lucru.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

Vă vom prelucra datele cu caracter personal doar în conformitate cu legislația în vigoare. În special, vă vom prelucra datele în conformitate cu articolele 6 și 9 ale Regulamentului general privind protecția datelor (RGPD), precum și în conformitate cu condițiile privind consimțământul, specificate la articolul 7 al RGPD. Vă vom prelucra datele, printre altele, pe următoarele temeiuri juridice. Vă rugăm să rețineți că următoarea enumerare nu constituie o listă completă sau exhaustivă a temeiurilor juridice. Acestea sunt doar exemple menite să contribuie la o mai mare transparență a temeiurilor juridice.

  • Consimțământul (articolul 6, paragraful 1, propoziția 1, litera a RGPD și articolul 7 RGPD sau articolul 9, paragraful 2, litera a și Articolul 7 RGPD): vom prelucra numai anumite date, pe baza consimțământului dvs. explicit și voluntar, acordat în prealabil. Aveți dreptul de a vă retrage oricând consimțământul pentru viitor.
  • Îndeplinirea unui contract/a unor măsuri precontractuale (articolul 6, paragraful 1, propoziția 1, litera b RGPD): avem nevoie de acces la anumite date ale dvs. pentru a vă iniția sau pentru a vă îndeplini contractul cu ZEISS și cu partenerii ZEISS.
  • Conformitatea cu o obligație legală (articolul 6, paragraful 1, propoziția 1, litera c RGPD): ZEISS face obiectul unei serii de cerințe legale. Pentru a îndeplini aceste cerințe, trebuie să prelucrăm anumite date.
  • Protecția intereselor legitime (articolul 6, paragraful 1, propoziția 1, litera f): ZEISS va prelucra anumite date specifice pentru a proteja interesele sale sau ale terților. Cu toate acestea, cele de mai sus se aplică numai în cazul în care interesele dvs. nu prevalează alte interese legitime.

Unde se prelucrează informațiile mele personale?

În general, informațiile dvs. sunt prelucrate pe servere situate în Germania. În cazul unei permisiuni în această privință, informațiile dvs. pot fi prelucrate și în alte țări în afară de Germania. Informațiile de utilizator sunt prelucrate parțial de companii externe, angajate de ZEISS.

Atunci când se redirecționează date în cadrul ZEISS Group (dacă este permis acest lucru), se transmit date în străinătate și se prelucrează date cu parteneri externi, ZEISS respectă legislația aplicabilă privind protecția datelor și  securizează aceste activități cât mai bine posibil prin mijloacele disponibile privind protecția datelor, inclusiv contracte de prelucrare a datelor, clauze contractuale UE standard și convenții internaționale. Dacă cerințele locale din străinătate cu îndeplinesc nivelul de protecție menționat de Carta UE pentru drepturi fundamentale, atunci ZEISS se va strădui să mențină la un nivel minim prelucrarea datelor cu caracter personal prin măsuri adecvate.

Ce drepturi am?

  • Dreptul la informare
  • Dreptul de a obiecta, inclusiv dreptul de a retrage obiecția
  • Dreptul de a solicita ștergerea sau publicarea/transferarea informațiilor
  • Dreptul de a limita sau interzice prelucrarea informațiilor
  • Dreptul la corectarea informațiilor
  • Dreptul de apel, chiar printr-o autoritate responsabilă de supraveghere
  • Dreptul de retragere a consimțământului
  • Dreptul de a nu se supune unei decizii care rezultă din prelucrarea automată a informațiilor sau a profilurilor

Dacă aveți o preocupare în legătură cu protecția datelor, contactați-ne la adresa:

Responsabil cu protecția datelor în cadrul companiei
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen

Contact prin e-mail (fără conținut confidențail): datap rivacy @zeiss .com
Contact prin telefon: +49 7364 20-0 (cuvânt cheie "protecția datelor)"
Contact prin formular web: Accesați formularul

Când se șterg informațiile mele personale?

Vă vom șterge informațiile cu caracter personal după expirarea scopului pentru care au fost colectate; acestea se pot referi la informații colectate în timpul executării unui contract care a fost reziliat. Pentru a respecta legea comercială și fiscală și alte cerințe legale, poate fi nevoie de stocarea informațiilor dvs. cu caracter personal și după încetarea scopului pentru care au fost colectate sau de a bloca inițial informațiile, ca să poată fi utilizate pentru o prelucrare ulterioară. . Acest lucru poate fi, de asemenea, necesar pentru evaluarea, exercitarea și apărarea pretențiilor legale.

Cum protejează ZEISS informațiile mele personale?

Când vă autentificați în domeniile cu protecție specială, de exemplu, prin ID-ul ZEISS sau în magazinele online sau când vă înregistrați pentru a participa la concursuri sau dacă plasați o comandă, informațiile cu caracter personal specificate sunt transferate la noi. Pentru a ne asigura, că informațiile dvs. nu vor ajunge în mâini greșite, acesta se transmit criptat, prin metode standard de ultimă generație, cum ar fi criptarea SSL (secure sockets layer). Aceasta este o metodă dovedită și sigură de a transfera informații pe internet.

De asemenea, ZEISS pune în aplicare o gamă largă de măsuri tehnice și operaționale suplimentare de securitate, pentru a proteja datele cu caracter personal ale partenerilor și clienților săi. În legătură cu aceste măsuri de securitate, vă putem solicita ocazional să prezentați dovada identității dvs., înainte de a vă permite accesul la informațiile cu caracter personal.

ZEISS utilizează cookie-uri?

ZEISS utilizează module cookie, pentru a asigura o experiență de utilizator cât mai confortabilă și mai convenabilă. Doriți să aflați mai multe despre modul în care utilizăm modulele cookie?

Informații despre module cookie și alte tehnologii pe internet

Contul dvs. ZEISS

Vă puteți utiliza contul ZEISS pentru a vă conecta la o gamă largă de produse și servicii ZEISS. După conectare, informațiile furnizate în mod voluntar sunt utilizate pentru a crea o înregistrare de date personalizate. Informațiile ne ajută să vă oferim produse și servicii care sunt mai bine adaptate nevoilor dvs. personale.

Retragerea permisiunii de a utiliza informațiile dvs. personale

Pentru a retrage permisiunea pentru utilizarea informațiilor dvs. personale, faceți clic pe linkul de mai jos:

Vezi  formularul de retragere

E-mailuri false (spoofing), spam-uri și phishing-uri

Feriți-vă de activitățile de phishing și spoofing

Din păcate, marca ZEISS se află printre cele care sunt utilizate în mod abuziv în scopuri înșelătoare. În termeni mai specifici, acest lucru înseamnă că utilizatorii primesc uneori e-mailuri falsificate, în care se pretinde că sunt trimise de ZEISS. Aceste e-mailuri sunt adesea concepute vizual în așa fel, încât să arate, ca și mesajele de la ZEISS și în unele cazuri sunt greu de diferențiat de adevăratele mesaje ZEISS.

În astfel de cazuri, persoanele care trimit e-mailuri falsificate încearcă să exploateze încrederea dintre ZEISS și clienții săi în scopul de a fura informații sensibile (de exemplu, datele de autentificare, informații despre clienți, informațiile de plată) sau pentru a instala programe malițioase pe computerul sau smartphone-ul lor.

Aceste mesaje nu sunt scrise sau trimise de ZEISS, chiar dacă prin utilizarea numelor nostru par a fi autentice. Din păcate, acest lucru înseamnă de asemenea, că ZEISS nu are niciun control asupra scrierii și trimiterii de e-mailuri ilegale.

Următoarele sfaturi vă pot fi utile în identificarea autenticității e-mailurilor primite de la ZEISS:

  • ZEISS vă trimite e-mailuri de confirmare și facturi numai pentru produsele  pe care le-ați comandat.
  • E-mailurile de la ZEISS nu conțin greșeli de redactare și gramaticale, pentru că sunt corectate înainte de a fi trimise.

În anumite secțiuni ale site-urilor noastre web furnizăm informații și linkuri la site-uri web ale unor terți. În astfel de cazuri suntem pe deplin convinși de natura serioasă a conținuturilor recomandate ale furnizorui respectiv. Totuși, ZEISS nu este responsabil de prevederile privind protecția datelor și de conținuturile acestor pagini web și nu-și asumă nici o responsabilitate în legătură cu acestea. Aceste linkuri externe sunt simbolizate de următoarea pictogramă:

Modul corect de a trata mesajele spam, phishing și spoofing:

  • Vă recomandăm să ștergeți imediat e-mailurile suspecte.
  • Nu deschideți niciodată link-rile sau fișierele atașate de e-mailurile suspicioase și nu divulgați niciodată informații dvs. personale.
  • De asemenea, vă recomandăm să efectuați o scanare antivirus pe computerul dvs.

În cazul în care un e-mail conține informații neobișnuite sau suspecte cu privire la o comandă sau informațiile dvs. de client, conectați-vă la magazinul online, la care ați plasat comanda. Acolo, veți găsi o listă cu toate comenzile pe care le-ați plasat, împreună cu statutul și numărul facturii pentru fiecare comandă. Pentru acest lucru, introduceți manual adresa unui anumit serviciu ZEISS în browserul dvs. Prin introducerea manuală a adresei puteți evita riscul de a fi trimis la site-uri frauduloase prin linkurile conținute în e-mail.

Recomandare: Dacă nu sunteți sigur în legătură cu un e-mail pe care l-ați primit, folosiți serviciul nostru de contact pentru a ne contacta sau scieți-ne un mesaj la  formular de contact.

Reglementări specifice fiecărei țări

Următoarele se aplică pentru utilizatorii din Federația Rusă:

Serviciile menționate aici nu sunt destinate cetățenilor din Federația Rusă a căror adresă permanentă se află în Rusia. Dacă sunteți cetățean al Federației Ruse și adresa dvs. permanentă se află în Rusia, confirmați că orice și toate informațiile cu caracter personal pe care le oferiți la utilizarea serviciilor se efectuează pe propriul dvs. risc și că sunteți singurul responsabil pentru aceste informații; de asemenea, luați la cunoștință că prin utilizarea serviciilor ZEISS, vă acordați permisiunea explicită pentru colectarea informațiilor cu caracter personal și pentru transferarea acestora în Statele Unite și în alte țări cu scopuri de prelucrare, iar ZEISS nu este responsabil pentru neaderarea la orice lege a Federației Ruse.


Următoarele se referă la utilizatorii din Republica Populară Chineză

Prin utilizarea serviciilor ZEISS, vă dați permisiunea explicită privind colectarea prelucrarea și transmiterea datelor dvs. cu caracter personal către destinatari din afara Chinei.


Următoarele se referă la utilizatorii din Statele Unite:

Conținutul acestui site web poate fi restricționat pentru utilizare de persoane din anumite regiuni geografice (inclusiv SUA). ZEISS nu susține că site-ul web sau conținutul acestuia este accesibil sau adecvat în afara acestor regiuni. Este posibil ca accesul la site-ul web să nu fie legal pentru anumite persoane din anumite țări. Dacă accesați site-ul web prin încălcarea acestor prevederi ale legii, faceți acest lucru la propria dvs. inițiativă și sunteți responsabil pentru respectarea legislației aplicabile.

Legea „Shine the Light” al Statului California permite locuitorilor din California să solicite anumite informații cu privire la datele colectate de ZEISS și transmise către terți în scopuri de marketing direct.

Dacă doriți să solicitați informații suplimentare în baza Legii „Shine the Light”, contactați-ne folosind informațiile de mai sus sau depuneți o cerere la adresa specificată, cu subiectul Cerere în baza Legii „Shine the Light” din California, astfel încât să vă putem clasifica în mod corespunzător solicitarea. Pentru acest proces, avem nevoie de adresa dvs. poștală, de adresa permanentă și de o adresă de e-mail, astfel încât să vă putem trimite un răspuns.

Anexă CCPA la Declarația de confidențialitate

Prezenta Declarație de confidențialitate pentru rezidenții din California completează informațiile cuprinse în Declarația ZEISS privind protecția datelor și se aplică numai pentru toți vizitatorii, utilizatorii și alte persoane care locuiesc în statul California. Introducem această Declarație privind protecția datelor pentru a respecta Legea din 2019 privind confidențialitatea consumatorului din California ("CCPA") și alte cerințe de protecție a datelor din California. Orice termeni definiți în CCPA au același sens când sunt utilizați în prezenta declarație.

Ce date sunt colectate?

Categorie

Exemple

Colectat

A. Identificatori.

Un nume real, alias, adresă poștală, identificator personal unic, identificator online, adresa protocolului de internet, adresa de e-mail, numele contului sau numărul de securitate socială.

Da

Categorii de informații cu caracter personal enumerate în statutul California Customer Records (Cod Civ. Cal. § 1798.80(e))

Nume, semnătură, număr de securitate socială, adresă, număr de telefon, numărul poliței de asigurare, educație, angajare, istoricul angajării, numărul de cont bancar, numărul cardului de credit, numărul cardului de debit sau orice alte informații financiare.

Da

C. Caracteristici de clasificare protejate de legea federală sau din California.

Vârstă (40 de ani sau mai mult), rasă, culoare, descendență, origine națională, cetățenie, religie sau credință, stare civilă, condiție medicală, dizabilități fizice sau psihice, sex (inclusiv sexul, identitatea de gen, expresia de gen, sarcina sau nașterea și condițiile medicale aferente), orientarea sexuală, statut de veteran sau de militar, informații genetice (inclusiv informații genetice familiale).

Nu

D. Informații comerciale.

Înregistrări ale bunurilor personale, produselor sau serviciilor achiziționate, obținute sau luate în considerare sau alte tendințe sau istoric de achiziție sau de consum.

Da

E. Informații biometrice.

Caracteristici genetice, fiziologice, comportamentale sau biologice, cum ar fi amprentele digitale, utilizate pentru a recunoaște un șablon sau alți identificatori sau date de identificare.

Nu

F. Internet sau altă activitate similară de rețea.

Istoric de navigare, istoric de căutare, informații despre interacțiunea unui client cu un site web, cu o aplicație sau cu o reclamă.

Da

G. Date de geolocație.

Locații fizice sau mutări.

Da

H. Date senzoriale.

Audio, ca parte din înregistrări de apel sau mesagerie vocală.

Da

I. Informații profesionale sau legate de angajare.

Istoricul actual sau trecut al activității sau evaluările de performanță.

Da

J. Informații fără caracter public privind educația (conform Legii privind confidențialitatea și drepturile educaționale familiale (Titlul 20 Codul civil al SUA Secțiunea 1232g, 34 Codul regulamentelor federale, Partea 99)).

Documente educaționale direct legate de un student al unei instituții de învățământ sau de birouri care acționează în numele studentului, cum ar fi note, certificate, liste de clasă, orare de studii, coduri de identificare a studenților, informații financiare ale studenților și evidențe disciplinare ale studenților.

Nu

K. Constatări rezultate din alte informații cu caracter personal.

Profil care reflectă preferințele, caracteristicile, predispozițiile unei persoane.

Da

Informațiile cu caracter personal descrise mai sus și care nu sunt încluse în prezenta Declarație de confidențialitate nu includ:

  • Informații disponibile public din evidențe guvernamentale.
  • Informații de-identificate sau agregate pentru consumatori.
  • Informații excluse din domeniul de aplicare al CCPA, precum:
    • informații medicale sau de sănătate reglementate de Legea din 1996 privind portabilitatea și responsabilitatea în domeniul asigurărilor de sănătate (HIPAA) și de Legea privind confidențialitatea informațiilor medicale din California (CMIA) sau datele referitoare la studiile clinice,
    • informații cu caracter personal reglementate de anumite legi sectoriale privind confidențialitatea, inclusiv Legea privind raportarea corectă a creditelor (FCRA), Legea Gramm-Leach-Bliley (GLBA) sau Legea privind protecția informațiilor financiare (FIPA) din California și Legea din 1994 privind protecția confidențialității șoferului.

Cum se colectează datele?

Informațile cu caracter personal sunt colectate din următoarele surse:

  • Direct de la consumatori, de exemplu dacă v-ați înregistrați pe site-ul nostru web sau dacă furnizați în mod voluntar informații despre dvs.
  • Indirect de la consumatori, de exemplu informații colectate atunci când accesați și/sau utilizați unul dintre serviciile noastre online.
  • De la furnizorii noștri terți de servicii, care ne ajută să ne furnizăm produsele și serviciile.
  • De la terțe părți care interacționează cu noi în legătură cu serviciile pe care le furnizăm, de exemplu de la profesioniștii din domeniul îngrijirii ochilor, ca parte a comenzilor de produse.

De ce sunt colectate datele?

ZEISS colectează informații cu caracter personal în următoarele scopuri:

  1. Pentru furnizarea de produse și servicii
  2. Pentru a ne respecta obligațiile legale sau pentru a ne exercita drepturile legale
  3. Pentru verificarea creditelor și pentru procesarea plăților
  4. Pentru a preveni frauda  
  5. Pentru scopuri publicitare și de marketing
  6. Pentru analiza web și pentru îmbunătățirea site-ului nostru web
  7. Pentru concursuri
  8. Pentru buletine informative și pentru alte abonări
  9. Pentru aplicații online
  10. În scopuri de contactare și în formulare de contact
  11. Pentru asigurarea securității domeniilor protejate, cum ar fi ID-ul ZEISS și pentru autentificare
  12. Pentru comenzi și achiziții
  13. Pentru gestionarea vânzătorilor și a furnizorilor  
  14. Pentru gestionarea garanțiilor și a solicitărilor de service
  15. Pentru asistență și suport clienți
  16. Pentru operarea și permiterea utilizării serviciilor digitale, platformelor și aplicațiilor ZEISS
  17. Pentru activități de cercetare și dezvoltare, cum ar fi studiile clinice
  18. În orice scop divulgat atunci când sunt colectate

Dezvăluirea informațiilor cu caracter personal

În ultimele 12 luni, am dezvăluit părților terțe în scopuri de afaceri următoarele categorii de date cu carcater personal, referitoare la rezidenții din California care fac obiectul acestei dezvăluiri:

A. Identificatori.
B. Categorii de date cu caracter personal enumerate în Statutul California Customer Records (Cod Civil Cal. § 1798.80(e))
D. Date financiare
F. Activitate pe internet sau altă activitate asemănătoare în rețea.
G. Date de geolocație.
H. Date senzoriale.
I. Date profesionale sau legate de angajare.
K. Inferențe rezultate din alte date cu caracter personal.

Consultați „Ce informații sunt colectate?” pentru mai multe informații despre aceste categorii.

Categoriile de terți cărora le-am furnizat informații cu caracter personal în scopuri comerciale sunt:

  • Afiliați și filiale ale ZEISS
  • Vânzători, furnizori și prestatori de servicii
  • Dealeri și distribuitori care acționează ca forță externă de vânzări a ZEISS
  • Instituții bancare
  • Părți terțe care ne furnizează comunicațiile și produsele
  • Alte părți terțe (inclusiv agenții guvernamentale), în conformitate cu legea

ZEISS nu colectează în mod intenționat date despre persoane cu vârsta sub 16 ani. Vă rugăm să ne contactați în cazul în care credeți că un tânăr cu vârsta sub 16 ani ne-a transmis informații cu caracter personal, pentru a le putea șterge.
 

Drepturile consumatorului

CCPA oferă consumatorilor (rezidenți din California) drepturi specifice cu privire la informațiile lor cu caracter personal. Aveți dreptul să solicitați accesul la informațiile dvs. cu caracter personal sau la ștergerea acestora. Acest lucru se aplică datelor colectate, utilizate, divulgate sau vândute în ultimele 12 luni, sub rezerva anumitor excepții.

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne trimiteți o cerere de consumator verificabilă, contactându-ne la:

Responsabilul cu protecția datelor din cadrul companiei
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germania
Contact prin e-mail (vă rugăm să nu trimiteți informații confidențiale sau sensibile): datap rivacy @zeiss .com

Telefon: 1 (800) 328-2984
formular online
 

Numai dvs. sau o persoană înregistrată la Secretariatul de stat din California, pe care o autorizați să acționeze în numele dvs., puteți face o cerere de consumator verificabilă în legătură cu informațiile dvs. cu caracter personal. De asemenea, puteți face o cerere de consumator verificabilă în numele copilului dvs. minor.

Puteți face o cerere de consumator verificabilă pentru informații numai de două ori în decurs de 12 luni. Cererea de client verificabilă trebuie:

  • Să conțină informații suficiente, care să ne permită să verificăm în mod rezonabil dacă sunteți persoana despre care am colectat informații cu caracter personal sau un reprezentant autorizat.
  • Specificați în cererea dvs. suficiente detalii, care să ne permită să înțelegem, să evaluăm și să răspundem corect.

Nu putem răspunde solicitării dvs. și nu vă putem furniza informații cu caracter personal, dacă nu vă putem verifica identitatea sau autoritatea de solicitare și dacă nu putem confirma că informațiile cu caracter personal vă vizează.
 

Nediscriminarea

Nu vom discrimina un rezident din California care își exercită drepturile în conformitate cu Legea privind confidențialitatea consumatorului din California.

Informații de contact

Dacă aveți întrebări sau observații în legătură cu prezenta declarație sau cu politica ZEISS privind practicile și politicile de confidențialitate, contactați-ne la adresa:

Responsabilul cu protecția datelor din cadrul companiei
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germania
Contact prin e-mail (vă rugăm să nu trimiteți informații confidențiale sau sensibile): datap rivacy @zeiss .com

Telefon: 1 (800) 328-2984
formular online
 


Următoarele se referă la utilizatorii din Australia și din Noua Zeelandă:

Aceasta este o parte specifică țării din Declarația ZEISS globală privind protecția datelor și trebuie citite împreună. Este publicată de Carl Zeiss AG (Oberkochen, Germania) (denumită ZEISS/ZEISS Group). Carl Zeiss Pty Ltd, Carl Zeiss (NZ) Ltd și Carl Zeiss Vision Holdings Australia Ltd, (împreună, ZEISS ANZ) fac parte din Carl Zeiss AG (denumită ZEISS).

Scopul acestei părți a Declarației privind protecția datelor este de a defini:

  • Drepturile dvs. în baza legislației aplicabile și codurilor care reglementează confidențialitatea în Australia și în Noua Zeelandă;
  • Drepturile și obligațiile noastre (ZEISS) în baza legislației aplicabile și codurilor care reglementează confidențialitatea în Australia și în Noua Zeelandă;
     

ZEISS:

  • colectează date și scopurile pentru colectarea datelor; 
  • vă utilizează și vă dezvăluie datele, inclusiv de ce, când și cui; 
  • vă protejează datele cu caracter personal; 
  • vă informează despre colectarea datelor cu caracter personal și despre tipul de date cu caracter personal colectate (inclusiv sursele de date); 
  • vă poate utiliza datele cu caracter personal pentru marketing direct și pentru drepturile dvs.; 
  • vă păstrează datele cu caracter personal și modul în care asigurăm faptul că informațiile dvs. cu caracter personal sunt curente și precise.
     

Dvs.:

  • vă puteți accesa și când vă puteți accesa datele cu caracter personal; 
  • puteți solicita ZEISS să vă corecteze datele cu caracter personal pe care le colectăm și le deținem; și 
  • puteți depune o reclamație atunci când considerați că ZEISS a încălcat legislația/reglementările/codurile/politicile privind confidențialitatea din țara dvs. (procesul și rezultatele preconizate ale acelei reclamații).

Observație:

Prezenta politică, Legile privind confidențialitatea și Principiile de confidențialitate (pentru Australia și Noua Zeelandă) nu depind de vârstă, ci de de acordul unei persoane. În cazul în care un copil are vârsta de sub 15 ani, ZEISS va solicita acordul părintelui sau tutorelui.

ZEISS trebuie să anunțe persoanele afectate și Oficiul comisarului australian pentru informații (OAIC) ​​sau Oficiul comisarului pentru confidențialitate din Noua Zeelandă atunci când o încălcare a datelor poate conduce la vătămarea gravă a unei persoane care este implicată.

Dacă doriți să ne anunțați despre o încălcare a datelor care implică propriile dvs. informații cu caracter personal, toate reclamațiile sunt depuse în primă instanță la ZEISS.

Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care ZEISS vă gestionează reclamația, puteți face o reclamație privind confidențialitatea către OAIC sau către Comisarul pentru confidențialitate, așa cum este detaliat în prezenta politică.
 

Colectarea informațiilor cu caracter personal

ZEISS se va asigura că datele colectate și păstrate sunt rezonabile și necesare pentru a-și desfășura funcțiile comerciale.

Se interzice ZEISS să solicite și să colecteze informații sensibile despre dvs., cu excepția cazului în care acestea sunt autorizate conform legislației australiene și din Noua Zeelandă. Dacă ZEISS solicită și colectează informațiile dvs. cu caracter personal, aceasta trebuie să fie DOAR:

  • Prin mijloace legale și corecte; și furnizate de dvs., cu excepția cazului în care: sunteți de acord cu colectarea informațiilor de la o altă persoană decât dvs.; sau ZEISS este autorizat conform legislației australiene sau din Noua Zeelandă să colecteze informațiile de la o altă persoană decât dvs.; sau este nerezonabil sau impracticabil să se facă acest lucru.

Dacă ZEISS ar primi informații cu caracter personal nesolicitate despre dvs., ZEISS va investiga dacă informațiile au fost colectate în mod legal (în termen de 30 de zile de la primirea informațiilor) și poate utiliza sau dezvălui informațiile în scopul luării deciziei. În cazul în care informațiile nu ar fi putut fi colectate în mod legal, ZEISS va distruge informațiile sau se va asigura că informațiile sunt de-identificate în termen de 30 de zile (dacă legislația permite acest lucru).
 

Ce înseamnă „solicitare” și „colectare” în contextul confidențialității?

A aduna sau a obține informații cu caracter personal din orice sursă și prin orice mijloace. În practică, toate informațiile cu caracter personal deținute de ZEISS vor fi, în general, tratate ca informații care au fost colectate de noi. Observație: în Noua Zeelandă, termenul "colectare" nu include primirea de informații nesolicitate. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați Oficiul comisarului australian pentru informații (OAIC) ​​sau Oficiul comisarului pentru confidențialitate din Noua Zeelandă.

Secțiunea 13 D a Legii privind confidențialitatea

1988 (Australia) se referă la o lege din afara Australiei solicitată de legea străină:

"Un act sau o practică ale unei organizații efectuate sau angajate în afara Australiei și a unui teritoriu extern nu trebuie să interfereze cu confidențialitatea unei persoane, dacă actul sau practica sunt solicitate de o lege aplicabilă a unei țări străine".

În calitate de firmă multi-națională cu sediul în Germania, această secțiune este relevantă pentru ZEISS și pentru angajații noștri ZEISS ANZ.

ZEISS nu va utiliza și nu va dezvălui informații cu caracter personal despre o persoană pentru marketing direct, în cazul în care acestea nu respectă:

  • Legea Registrului privind apelurile nesolicitate 2006 (Australia);
  • Registrul privind apelurile nesolicitate (New Zealand);
  • Legea mesajelor spam 2003 (Australia);
  • Legea privind mesajele electronice nesolicitate 2007 (Noua Zeelandă);
  • orice altă legislație din Australia sau din Noua Zeelandă sau un act legislativ din Insula Norfolk, prescrise de reglementări.

Observații importante referitoare la protecția informațiilor dvs.

Protecția informațiilor dvs. personale

În lumea interconectată de azi, tentativele neautorizate de accesare a informațiilor sunt o realitate cu care persoanele fizice și companiile se confruntă zilnic. Protecția informațiilor împotriva unor astfel de încercări constituie o mare provocare.

Protecția datelor este o chestiune de mare prioritate la ZEISS și investim mult timp, multă energie și mulți bani în menținerea siguranței sistemelor noastre și în monitorizarea permanentă a acestora. Când utilizați site-urile și platformele ZEISS, ne încredințați informațiile dvs. cu caracter personal. Protecția acestor informații este importantă pentru noi. Există, de asemenea, niște metode prin care vă puteți proteja informațiile cu caracter personal împotriva accesului neautorizat. Vă prezentăm în continuare câteva informații despre cum vă puteți asigura că informațiile dvs. vor rămâne în siguranță.

Cum îmi pot proteja informațiile personale?

Principiul important în acest sens este să vă protejați informațiile de pe computer, laptop sau dispozitive mobile cu parole și coduri PIN pe care le cunoașteți doar dvs. De asemenea, aveți grijă să vă deconectați de la site-urile web, platformele și magazinele ZEISS, după ce nu le mai utilizați.

Asigurați-vă că vă utilizați parolele pentru un singur cont. Nu utilizați niciodată aceeași parolă pentru furnizori de servicii diferiți sau pentru portaluri online. Verificați, pentru a vă asigura că parolele pe care le utilizați pe site-urile și platformele ZEISS nu se folosesc și pentru alte site-uri web. În caz contrar, vă recomandăm să vă modificați imediat toate parolele ZEISS.

Nu vă notați parolele în locuri unde pot fi văzute de alte persoane. Asigurați-vă încă o dată că sunteți singura persoană care are acces la aceste parole.

Cum creez o parolă sigură?

Parolele trebuie selectate astfel încât să nu fie ușor de aflat. Nu folosiți ca parole cuvinte obișnuite, banale, propriul nume sau numele unui membru de familie. Pentru un plus de securitate, este o idee bună să utilizați o combinație de litere mari și mici, numere și caractere speciale.

Mai este vreun aspect în legătură cu care trebuie să am grijă?

Dacă utilizați un calculator public pentru a accesa site-urile sau platformele ZEISS, asigurați-vă că v-ați deconectat după terminarea sesiunii.

Dacă primiți mesaje nesolicitate, în care vi se cere să vă introduceți parola sau informațiile de plată, ignorați-le și contactați imediat ZEISS.(Accesați formular de contact). Vom examina acest caz.


Declarații privind protecția datelor

Versiune detaliată

Prelucrarea datelor de către ZEISS (de exemplu: colectarea, procesarea, transferul acestora) se efectuează conform legii. Informațiile personale necesare pentru tranzacțiile comerciale sunt stocate de noi și transferate către furnizorii de servicii contractate de ZEISS în măsura necesară pentru procesarea tranzacțiilor.

Domeniu de aplicare

Prezenta Declarație privind protecția datelor se aplică pentru site-urile web , domeniile, platfomele de rețele de socializare și aplicațiile care aparțin companiilor din cadrul Grupului ZEISS (denumit în continuare ZEISS). Aceasta nu se aplică pentru site-urile web ale companiilor ZEISS care și-au modificat declarațiile privind protecția datelor și mențiunile legale din cauza legislației naționale. Prin urmare, țineți cont de declarațiile privind protecția datelor și de mențiunile legale ale tuturor site-urilor web și programelor ZEISS vizitate și utilizate.

În unele cazuri, site-urile ZEISS conțin linkuri către alte site-uri web ale companiilor terțe, care nu fac parte din grupul ZEISS și pentru care nu sunt aplicabile aceste declarații privind protecția datelor și aceste mențiuni legale.

Standardul general privind protecția datelor

ZEISS este o companie internațională, care își desfășoară activitatea pe plan global și care include companii, procese de afaceri, structuri manageriale și sisteme tehnice din mai multe țări și care sunt independente din punct de vedere legal.

Când vizitați site-urile noastre web, în anumite cazuri, vă pot fi colectate date cu caracter personal. Un rol important în această declarație îl reprezintă ce fel de informații cu caracter personal colectează companiile ZEISS în timpul vizitei dvs. pe site-urile noastre web și modul în care tratăm aceste date.

Considerăm că protecția informațiilor cu caracter personal este o problemă foarte serioasă. Prelucrarea de noi a informațiilor dvs. cu caracter personal colectate în timpul vizitei pe paginile noastre web se desfășoară strict în conformitate cu reglementările legale aferente. În plus, abordarea noastră cu privire la tratarea informațiilor cu caracter personal se bazează pe principiile de protecție a datelor din UE, care oferă cel mai mare grad de transparență, respectarea dreptului la alegere, de acces, cât și transmiterea și prelucrarea legală a informațiilor cu caracter personal.

Fiecare companie ZEISS respectă legile de protecție a datelor care sunt aplicabile în propriul său caz particular. În plus, tratarea informațiilor cu caracter personal este specificată într-o directivă a companiei pentru toate companiile ZEISS din cadrul grupului. Această directivă a companiei ZEISS servește la asigurarea tratării corespunzătoare și în conformitate cu legile aplicabile a informațiilor cu caracter personal în cadrul companiilor ZEISS care tratează informații cu caracter personal. De altfel, ne-am instruit angajații să facă referire la reglementările noastre de protecție a datelor și să le respecte, în orice caz în care pe site-ul web se solicită informații cu caracter personal.

În măsura permisă în mod legal și ținând cont de interesele legitime, cu excepția transmiterii sau utilizării informațiilor, putem transmite datele privind adresa și bonitatea dvs. la agenții de credit sau putem solicita aceste date de la acestea, pentru a efectua verificări de credit pentru comenzi.

Pentru comenzile plătite pe bază de factură și la achizițiile în rate folosim date de adresă în plus față de alte date privind bonitatea, pentru a estima riscul de neîndeplinire a obligațiilor de plată în cazurile individuale.

ZEISS și celelalte companii din Grupul ZEISS le oferă, în general, clienților lor posibilitatea de a utiliza metode de plată nesigure (de exemplu, plată pe bază de factură, achiziții în rate). În continuare vă prezentăm o listă neexhaustivă cu companiile din Grupul ZEISS:

  • Carl Zeiss Industrielle Messtechnik GmbH
  • Carl Zeiss Spectroscopy GmbH
  • Carl Zeiss Meditec Vertriebsgesellschaft mbH
  • Carl Zeiss Vision GmbH
  • Carl Zeiss Microscopy GmbH

Companiile care le oferă clienților lor posibilitatea de a utiliza metode de plată nesigure au un interes justificat în a se proteja împotriva neachitării plăților. Acest lucru se face de obicei prin verificarea bonității clientului înainte de a oferi posibilitatea de a utiliza o metodă de plată nesigură. Pentru verificări de credit, ZEISS are dreptul de a utiliza informații negative despre bonitatea clientului ale cărui date le-a colectat sau care i-au fost transmise de o altă companie din cadrul ZEISS Group.

ZEISS are, de asemenea, dreptul de a transmite informații negative despre bonitatea clientului la alte companii din cadrul ZEISS Group înainte ca aceste companii să-i ofere clientului posibilitatea de a utiliza o metodă de plată nesigură.

Informațiile de bonitate sunt informații privind plățile neefectuate și informații care oferă indicții directe despre riscul clientului de a se afla în incapacitate de plată (de exemplu, faliment, consiliere cu privire la datorii, reeșalonarea din cauza imposibilității de a plăti). Înainte de stocarea informațiilor negative colectate de ZEISS cu privire la plățile restante în scopul de a fi transmise mai departe altor companii din Grupul ZEISS, clientul va primi o notificare cu privire la eventuala transmitere a acestor informații. ZEISS are, de asemenea, dreptul de a transmite informații despre comenzile extrem de atipice (de exemplu, comenzile simultane pentru mai multe articole cu aceeași adresă de livrare plasate de la diferite conturi de client) la alte companii din ZEISS GroupS și de a utiliza informațiile despre comenzile extrem de atipice pe care le-a primit de la alte companii din ZEISS Group. Aceasta are drept scop prevenirea neachitării plăților și protejarea clienților împotriva folosirii identităților lor în scopuri frauduloase.

Mai mult decât atât, ZEISS are dreptul de a colecta și de a prelucra adrese și informații pentru scopuri proprii de marketing. Acest lucru înseamnă că, de exemplu, ZEISS poate compara adresele de e-mail colectate în timpul proceselor de comandă cu lista de adrese de e-mail de la Facebook Ireland Limited, pentru a le trimite reclame personalizate proprietarilor acestora. Facebook Ireland Limited nu are însă dreptul de a utiliza adresele de e-mail în alt scop decât pentru compararea acestora cu propria listă de adrese. Informațiile sunt transmise către terți în scopuri publicitare numai în cazurile în care legea permite acest lucru.

Notificare

Vă puteți formula oricând obiecțiile cu privire la utilizarea, prelucrarea și transferul informațiilor dvs. personale prin intermediul unei scrisori informale adresate companiei ZEISS sau prin e-mail (Accesați  formularul de retragere). La primirea acestora, vom înceta să utilizăm, procesăm și transmitem informațiile respective în orice alt scop, decât efectuarea comenzilor și serviciilor pe care le-ați solicitat; vom înceta, de asemenea, să vă trimitem materiale promoționale și de publicitate.


Dezvăluirea sau obiecția:
Vreți să știți care dintre informațiile dvs. cu caracter personal sunt prelucrate de către ZEISS? Aveți obiecții cu privire la utilizarea informațiilor dvs. personale? Conform art. 15 al Regulamentului general privind protecția datelor și art. 34 din Legea germană privind protecția datelor 2017, aveți drepturi legale în această privință și noi vă vom răspunde cu plăcere acestei solicitări.

Cerere de informații

Colectarea, procesarea și transferul informațiilor personale

ZEISS dorește să vă asigure un control cât mai mare asupra informațiilor dvs. cu caracter personal. În mod normal, puteți utiliza site-urile web ZEISS fără a furniza informații cu caracter personal.

Totuși, în anumite secțiuni ale site-urilor web ZEISS, vi se solicită să introduceți informații cu caracter personal, pentru a ne ajuta să îmbunătățim site-ul pentru dvs. și să păstrăm legătura cu dvs. Orice informații cu caracter personal specificate de dvs. sunt tratate ca fiind confidențiale și sunt salvate și prelucrate exclusiv în cadrul relației dintre dvs. și ZEISS. Informațiile dvs. cu caracter personal nu vor fi transmise, publicate sau puse la dispoziția unor terți în scopuri de marketing, fără acordul dvs. prealabil.

Totuși, ca parte a furnizării serviciilor noastre, informațiile pot, în anumite împrejurări, să fie transmise către terții pe care i-am inclus în procesarea comenzilor, de ex. parteneri de afaceri sau furnizori de servicii IT. În cazul transferării informațiilor cu caracter personal la terți, ne limităm la acele informații care sunt necesare pentru furnizarea serviciilor corespunzătoare, asigurându-ne totodată că acest transfer are loc în concordanță cu normele de securitate a datelor. Companiile ZEISS vor transmite informațiile dvs. cu caracter personal doar la terți care s-au angajat să respecte normele privind protecția datelor și să vă prelucreze datele în conformitate cu legile aplicabile.

În plus, ZEISS poate fi obligat de instanță sau de un ordin oficial să vă dezvăluie datele și informațiile asociate. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a vă utiliza informațiile pentru a aduce dovezi în vederea stabilirii unui drept sau în scopul apărării în justiție.

În cazul preluării companiei de o altă companie sau în cazul fuzionării cu o altă companie, poate fi nevoie de transmiterea datelor dvs. la cumpărătorii potențiali sau reali. În astfel de cazuri, ZEISS se va strădui să asigure cel mai înalt nivel de protecție a datelor, respectând reglementările legale.

Drepturile persoanei vizate

Aveți oricând dreptul de a solicita informații cu privire la datele dvs. cu caracter personal procesate de noi și puteți formula obiecții cu privire la prelucrarea acestor informații și a solicita reducerea măsurii în care informațiile dvs. personale sunt prelucrate și puteți solicita și corectarea sau ștergerea acestor informații. Vă rugăm să rețineți că, ZEISS poate șterge informațiile dvs. personale doar în cazul în care nu există prevederi legale care impun, ca aceste informații să fie stocate, sau în cazul în care dreptul ZEISS de a stoca aceste informații nu are prioritate față de dreptul dvs. de a avea șterse. Vă rugăm să mai rețineți că, odată ce ați solicitat ștergerea informațiilor sau procesarea limitată a informațiilor sau ați formulat obiecții cu privire la prelucrarea informațiilor dvs., nu mai puteți utiliza serviciile ZEISS, parțial sau în totalitate, care necesită utilizarea informațiilor personale.

În cazul în care informațiile dvs. personale sunt utilizate de ZEISS, deoarece ați acceptat acest lucru sau pentru că acest lucru este necesar pentru îndeplinirea unui contract încheiat cu ZEISS, puteți solicita o copie a informațiilor pe care le-ați pus la dispoziția ZEISS. Vă rugăm să trimiteți solicitarea dvs. la adresa de e-mail specificată mai jos. Aveți grijă să specificați datele sau activitățile de prelucrare cu privire la care solicitați informații, în ce format ați dori să primiți aceste informații și dacă doriți să trimitem aceste informații pentru dumneavoastră sau unui alt destinatar. ZEISS va examina cu atenție solicitarea dvs. și vă va informa cu privire la cel mai bun mod de a o îndeplini.

De asemenea, puteți cere de la ZEISS limitarea partajării informațiilor dvs. cu caracter personal în următoarele cazuri:

  1. Dacă pretindeți că informațiile cu caracter personal deținute de ZEISS sunt incorecte (în acest caz prelucrarea informațiilor va fi limitată numai pe perioada de timp necesară pentru a verifica acuratețea informațiilor personale, în cauză de către ZEISS); 
  2. Dacă nu există niciun temei legal pentru prelucrarea informațiilor dvs. personale de către ZEISS și solicitați ZEISS să înceteze procesarea informațiilor dvs. personale, 
  3. În cazul în care ZEISS nu mai are nevoie de informații personale, însă dvs. insistați ca ZEISS să stocheze aceste informații pentru formularea sau exercitarea unor revendicări juridice și pentru apărarea contra cererilor din partea unor terți;
  4. Dacă aveți obiecții cu privire la prelucrarea informațiilor dvs. personale de către ZEISS (pe baza interesului legitim al ZEISS), pe perioada de timp necesară pentru a verifica, dacă interesul ZEISS pentru procesarea informațiilor personale are prioritate sau dacă există un temei legal pentru stocarea informațiilor.

Accesați formularul

 

Informații personale ale copiilor:
ZEISS nu colectează în mod intenționat și nu procesează informațiile copiilor sub vârsta de 16 ani sau în conformitate cu legile locale, cu excepția site-urilor destinate special copiilor. ZEISS respectă legile aplicabile privind protecția datelor cu privire la aceste site-uri.

Conformitatea cu reglementările

ZEISS și produsele, serviciile și tehnologiile sale sunt supuse reglementărilor de export ale diferitelor țări, inclusiv cele ale Uniunii Europene și ale statelor sale membre și cele ale Statelor Unite ale Americii. Sunteți de acord că ZEISS are obligația să ia măsuri pentru a preveni achiziționarea anumitor produse, tehnologii și servicii prin intermediul ZEISS sau prin căile de furnizare ale ZEISS de alte companii, organizații și părți specificate pe lista de sancțiuni, conform reglementărilor de export aplicabile, sancțiunilor comerciale și măsurilor de embargo. Aceste măsuri pot include următoarele:

  1. Compararea automată a informațiilor de înregistrare ale utilizatorului descrise în prezenta declarație și a altor informații legate de identitatea utilizatorui cu listele de sancțiuni aplicabile;
  2. Compararea periodică și repetată a acestor informații cu lista de sancțiuni actualizată sau la actualizarea datelor de utilizator;
  3. Blocarea accesului la serviciile și sistemele ZEISS, dacă un utilizator poate figura pe o listă de sancțiuni aplicabilă;
  4. Contactarea utilizatorului, dacă informațiile acestuia se găsesc pe o listă de sancțiuni, pentru a-i verifica identitatea.

În plus, sunteți de acord că informațiile necesare pentru a desfășura activități în conformitate cu decizia dvs. de a vi se prelucra și utiliza informațiile cu caracter personal sau de a primi materiale promoționale și de marketing de la ZEISS (indiferent de țara în care se află compania ZEISS în cauză și indiferent dacă i-ați acordat consimtământul dvs. explicit sau ați formulat o obiecție pentru a primi materiale promoționale și de marketing) pot fi stocate de companii din grupul ZEISS și schimbate între acestea, în măsura în care acest lucru se prevede prin lege.

Interesul legitim al ZEISS

În fiecare dintre cazurile enumerate mai jos, ZEISS are un interes legitim în prelucrarea și utilizarea informațiilor dvs. personale. Dacă nu sunteți de acord cu prelucrarea și utilizarea informațiilor dvs. de către ZEISS în aceste moduri, puteți formula obiecții cu privire la activitățile de prelucrare.

Accesați formularul

Chestionare și sondaje
ZEISS vă poate invita să participați la sondaje pentru clienți. Chestionarele utilizate pentru astfel de sondaje sunt concepute în așa fel încât să puteți răspunde la întrebări fără a furniza informații cu caracter personal. Cu toate acestea, orice informații cu caracter personal furnizate într-un chestionar sau într-un sondaj pot fi utilizate de ZEISS pentru a-și îmbunătăți produsele și serviciile.

Generarea seturilor de date anonimizate
ZEISS poate anonimiza informațiile cu caracter personal personale la care se referă prezenta Declarație privind protecția datelor personale, pentru a crea seturi de date anonimizate, care pot fi utilizate pentru a îmbunătăți produsele și serviciile ZEISS, precum și pe cele ale companiilor afiliate.

Înregistrarea convorbirilor telefonice și prin chat în scopul îmbunătățirii calității
ZEISS poate înregistra conversații telefonice sau prin chat (după ce ați fost informat despre aceasta în timpul conversației telefonice și înainte de a începe înregistrarea), cu scopul de a-și îmbunătăți calitatea serviciilor.

TPentru a vă informa cu privire la actualizări și pentru a colecta feedback
În cadrul relației între ZEISS și dvs., în calitate de client, ZEISS vă poate informa, în măsura permisă de lege, cu privire la produsele și serviciile sale (de exemplu: webinarii, seminarii și evenimente), care sunt similare cu produsele și serviciile ZEISS pe care deja le-ați achiziționat sau pe care le utilizați sau produsele sau cu serviciile care sunt legate de acestea în mod direct. Mai mult decât atât, ZEISS vă poate contacta pentru a vă colecta sugestiile cu privire la produsele, serviciile, seminariile, webinariile sau evenimentele pe care le-ați achiziționat sau la care ați participat, în scopul îmbunătățirii produselor, serviciilor, webinariilor, seminariilor sau evenimentelor respective.

Informații privind securitatea datelor

ZEISS este conștient de importanța faptului că informațiile pe care ni le furnizați trebuie să fie tratate discret și protejate. Securitatea datelor de pe site-urile noastre web reprezintă o prioritate principală. Prin urmare, am depus eforturi considerabile pentru a asigura eficiența tuturor măsurilor noastre de securitate online. Prin urmare, traficul de date esențiale pe site-urile web ZEISS sunt criptate. ZEISS se străduiește să-și actualizeze permanent tehnologia de criptare în concordanță cu progresul tehnic, pentru a garanta tratarea confidențială a informațiilor pe care ni le furnizați prin internet.

În măsura în care este posibil din punct de vedere tehnic, de exemplu pentru a măsura utilizarea și eficacitatea unei pagini web, precum și pentru autentificarea și simplificarea navigării, folosim diverse tehnologii, inclusiv „module cookie”. Un modul cookie este un element de date pe care un site web îl transmite motorului dvs. de căutare. Acesta se salvează pe sistemul dvs. și se folosește pentru a-l identifica (consultați Modulele cookie, Urmărirea pe web și Analiza web).

În timpul unei vizite pe site-ul nostru web, adresele IP ale vizitatorilor sunt capturate pentru analizarea defecțiunilor, pentru administrarea site-ului web și pentru stabilirea caracteristicilor demografice. De asemenea, adresele IP și celelalte informații furnizate de dvs. pe acest site web sunt folosite pentru a stabili care dintre site-urile noastre web au fost vizitate și care dintre subiecte îi interesează pe vizitatori.

Reglementări specifice fiecărei țări

Federația Rusă

Următoarele se aplică pentru utilizatorii din Federația Rusă:

Serviciile menționate aici nu sunt destinate cetățenilor din Federația Rusă a căror adresă permanentă se află în Rusia. Dacă sunteți cetățean al Federației Ruse și adresa dvs. permanentă se află în Rusia, confirmați că orice și toate informațiile cu caracter personal pe care le oferiți la utilizarea serviciilor se efectuează pe propriul dvs. risc și că sunteți singurul responsabil pentru aceste informații; de asemenea, luați la cunoștință că prin utilizarea serviciilor ZEISS, vă acordați permisiunea explicită pentru colectarea informațiilor cu caracter personal și pentru transferarea acestora în Statele Unite și în alte țări cu scopuri de prelucrare, iar ZEISS nu este responsabil pentru neaderarea la orice lege a Federației Ruse.

Republica Populară Chineză

Următoarele se referă la utilizatorii din Republica Populară Chineză

Prin utilizarea serviciilor ZEISS, vă dați permisiunea explicită privind colectarea prelucrarea și transmiterea datelor dvs. cu caracter personal către destinatari din afara Chinei.

SUA

Următoarele se referă la utilizatorii din Statele Unite:

Conținutul acestui site web poate fi restricționat pentru utilizare de persoane din anumite regiuni geografice (inclusiv SUA). ZEISS nu susține că site-ul web sau conținutul acestuia este accesibil sau adecvat în afara acestor regiuni. Este posibil ca accesul la site-ul web să nu fie legal pentru anumite persoane din anumite țări. Dacă accesați site-ul web prin încălcarea acestor prevederi ale legii, faceți acest lucru la propria dvs. inițiativă și sunteți responsabil pentru respectarea legislației aplicabile.

Legea „Shine the Light” al Statului California permite locuitorilor din California să solicite anumite informații cu privire la datele colectate de ZEISS și transmise către terți în scopuri de marketing direct.

Dacă doriți să solicitați informații suplimentare în baza Legii „Shine the Light”, contactați-ne folosind informațiile de mai sus sau depuneți o cerere la adresa specificată, cu subiectul Cerere în baza Legii „Shine the Light” din California, astfel încât să vă putem clasifica în mod corespunzător solicitarea. Pentru acest proces, avem nevoie de adresa dvs. poștală, de adresa permanentă și de o adresă de e-mail, astfel încât să vă putem trimite un răspuns.

Anexă CCPA la Declarația de confidențialitate

Prezenta Declarație de confidențialitate pentru rezidenții din California completează informațiile cuprinse în Declarația ZEISS privind protecția datelor și se aplică numai pentru toți vizitatorii, utilizatorii și alte persoane care locuiesc în statul California. Introducem această Declarație privind protecția datelor pentru a respecta Legea din 2019 privind confidențialitatea consumatorului din California ("CCPA") și alte cerințe de protecție a datelor din California. Orice termeni definiți în CCPA au același sens când sunt utilizați în prezenta declarație.

Ce date sunt colectate?

Categorie

Exemple

Colectat

A. Identificatori.

Un nume real, alias, adresă poștală, identificator personal unic, identificator online, adresa protocolului de internet, adresa de e-mail, numele contului sau numărul de securitate socială.

Da

Categorii de informații cu caracter personal enumerate în statutul California Customer Records (Cod Civ. Cal. § 1798.80(e))

Nume, semnătură, număr de securitate socială, adresă, număr de telefon, numărul poliței de asigurare, educație, angajare, istoricul angajării, numărul de cont bancar, numărul cardului de credit, numărul cardului de debit sau orice alte informații financiare.

Da

C. Caracteristici de clasificare protejate de legea federală sau din California.

Vârstă (40 de ani sau mai mult), rasă, culoare, descendență, origine națională, cetățenie, religie sau credință, stare civilă, condiție medicală, dizabilități fizice sau psihice, sex (inclusiv sexul, identitatea de gen, expresia de gen, sarcina sau nașterea și condițiile medicale aferente), orientarea sexuală, statut de veteran sau de militar, informații genetice (inclusiv informații genetice familiale).

Nu

D. Informații comerciale.

Înregistrări ale bunurilor personale, produselor sau serviciilor achiziționate, obținute sau luate în considerare sau alte tendințe sau istoric de achiziție sau de consum.

Da

E. Informații biometrice.

Caracteristici genetice, fiziologice, comportamentale sau biologice, cum ar fi amprentele digitale, utilizate pentru a recunoaște un șablon sau alți identificatori sau date de identificare.

Nu

F. Internet sau altă activitate similară de rețea.

Istoric de navigare, istoric de căutare, informații despre interacțiunea unui client cu un site web, cu o aplicație sau cu o reclamă.

Da

G. Date de geolocație.

Locații fizice sau mutări.

Da

H. Date senzoriale.

Audio, ca parte din înregistrări de apel sau mesagerie vocală.

Da

I. Informații profesionale sau legate de angajare.

Istoricul actual sau trecut al activității sau evaluările de performanță.

Da

J. Informații fără caracter public privind educația (conform Legii privind confidențialitatea și drepturile educaționale familiale (Titlul 20 Codul civil al SUA Secțiunea 1232g, 34 Codul regulamentelor federale, Partea 99)).

Documente educaționale direct legate de un student al unei instituții de învățământ sau de birouri care acționează în numele studentului, cum ar fi note, certificate, liste de clasă, orare de studii, coduri de identificare a studenților, informații financiare ale studenților și evidențe disciplinare ale studenților.

Nu

K. Constatări rezultate din alte informații cu caracter personal.

Profil care reflectă preferințele, caracteristicile, predispozițiile unei persoane.

Da

Informațiile cu caracter personal descrise mai sus și care nu sunt încluse în prezenta Declarație de confidențialitate nu includ:

  • Informații disponibile public din evidențe guvernamentale.
  • Informații de-identificate sau agregate pentru consumatori.
  • Informații excluse din domeniul de aplicare al CCPA, precum:
    • informații medicale sau de sănătate reglementate de Legea din 1996 privind portabilitatea și responsabilitatea în domeniul asigurărilor de sănătate (HIPAA) și de Legea privind confidențialitatea informațiilor medicale din California (CMIA) sau datele referitoare la studiile clinice,
    • informații cu caracter personal reglementate de anumite legi sectoriale privind confidențialitatea, inclusiv Legea privind raportarea corectă a creditelor (FCRA), Legea Gramm-Leach-Bliley (GLBA) sau Legea privind protecția informațiilor financiare (FIPA) din California și Legea din 1994 privind protecția confidențialității șoferului.

Cum se colectează datele?

Informațile cu caracter personal sunt colectate din următoarele surse:

  • Direct de la consumatori, de exemplu dacă v-ați înregistrați pe site-ul nostru web sau dacă furnizați în mod voluntar informații despre dvs.
  • Indirect de la consumatori, de exemplu informații colectate atunci când accesați și/sau utilizați unul dintre serviciile noastre online.
  • De la furnizorii noștri terți de servicii, care ne ajută să ne furnizăm produsele și serviciile.
  • De la terțe părți care interacționează cu noi în legătură cu serviciile pe care le furnizăm, de exemplu de la profesioniștii din domeniul îngrijirii ochilor, ca parte a comenzilor de produse.

De ce sunt colectate datele?

ZEISS colectează informații cu caracter personal în următoarele scopuri:

  1. Pentru furnizarea de produse și servicii
  2. Pentru a ne respecta obligațiile legale sau pentru a ne exercita drepturile legale
  3. Pentru verificarea creditelor și pentru procesarea plăților
  4. Pentru a preveni frauda  
  5. Pentru scopuri publicitare și de marketing
  6. Pentru analiza web și pentru îmbunătățirea site-ului nostru web
  7. Pentru concursuri
  8. Pentru buletine informative și pentru alte abonări
  9. Pentru aplicații online
  10. În scopuri de contactare și în formulare de contact
  11. Pentru asigurarea securității domeniilor protejate, cum ar fi ID-ul ZEISS și pentru autentificare
  12. Pentru comenzi și achiziții
  13. Pentru gestionarea vânzătorilor și a furnizorilor  
  14. Pentru gestionarea garanțiilor și a solicitărilor de service
  15. Pentru asistență și suport clienți
  16. Pentru operarea și permiterea utilizării serviciilor digitale, platformelor și aplicațiilor ZEISS
  17. Pentru activități de cercetare și dezvoltare, cum ar fi studiile clinice
  18. În orice scop divulgat atunci când sunt colectate

Dezvăluirea informațiilor cu caracter personal

În ultimele 12 luni, am dezvăluit părților terțe în scopuri de afaceri următoarele categorii de date cu carcater personal, referitoare la rezidenții din California care fac obiectul acestei dezvăluiri:

A. Identificatori.
B. Categorii de date cu caracter personal enumerate în Statutul California Customer Records (Cod Civil Cal. § 1798.80(e))
D. Date financiare
F. Activitate pe internet sau altă activitate asemănătoare în rețea.
G. Date de geolocație.
H. Date senzoriale.
I. Date profesionale sau legate de angajare.
K. Inferențe rezultate din alte date cu caracter personal.

Consultați „Ce informații sunt colectate?” pentru mai multe informații despre aceste categorii.

Categoriile de terți cărora le-am furnizat informații cu caracter personal în scopuri comerciale sunt:

  • Afiliați și filiale ale ZEISS
  • Vânzători, furnizori și prestatori de servicii
  • Dealeri și distribuitori care acționează ca forță externă de vânzări a ZEISS
  • Instituții bancare
  • Părți terțe care ne furnizează comunicațiile și produsele
  • Alte părți terțe (inclusiv agenții guvernamentale), în conformitate cu legea

ZEISS nu colectează în mod intenționat date despre persoane cu vârsta sub 16 ani. Vă rugăm să ne contactați în cazul în care credeți că un tânăr cu vârsta sub 16 ani ne-a transmis informații cu caracter personal, pentru a le putea șterge.
 

Drepturile consumatorului

CCPA oferă consumatorilor (rezidenți din California) drepturi specifice cu privire la informațiile lor cu caracter personal. Aveți dreptul să solicitați accesul la informațiile dvs. cu caracter personal sau la ștergerea acestora. Acest lucru se aplică datelor colectate, utilizate, divulgate sau vândute în ultimele 12 luni, sub rezerva anumitor excepții.

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne trimiteți o cerere de consumator verificabilă, contactându-ne la:

Responsabilul cu protecția datelor din cadrul companiei
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germania
Contact prin e-mail (vă rugăm să nu trimiteți informații confidențiale sau sensibile): datap rivacy @zeiss .com

Telefon: 1 (800) 328-2984
formular online
 

Numai dvs. sau o persoană înregistrată la Secretariatul de stat din California, pe care o autorizați să acționeze în numele dvs., puteți face o cerere de consumator verificabilă în legătură cu informațiile dvs. cu caracter personal. De asemenea, puteți face o cerere de consumator verificabilă în numele copilului dvs. minor.

Puteți face o cerere de consumator verificabilă pentru informații numai de două ori în decurs de 12 luni. Cererea de client verificabilă trebuie:

  • Să conțină informații suficiente, care să ne permită să verificăm în mod rezonabil dacă sunteți persoana despre care am colectat informații cu caracter personal sau un reprezentant autorizat.
  • Specificați în cererea dvs. suficiente detalii, care să ne permită să înțelegem, să evaluăm și să răspundem corect.

Nu putem răspunde solicitării dvs. și nu vă putem furniza informații cu caracter personal, dacă nu vă putem verifica identitatea sau autoritatea de solicitare și dacă nu putem confirma că informațiile cu caracter personal vă vizează.
 

Nediscriminarea

Nu vom discrimina un rezident din California care își exercită drepturile în conformitate cu Legea privind confidențialitatea consumatorului din California.

Informații de contact

Dacă aveți întrebări sau observații în legătură cu prezenta declarație sau cu politica ZEISS privind practicile și politicile de confidențialitate, contactați-ne la adresa:

Responsabilul cu protecția datelor din cadrul companiei
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germania
Contact prin e-mail (vă rugăm să nu trimiteți informații confidențiale sau sensibile): datap rivacy @zeiss .com

Telefon: 1 (800) 328-2984
formular online
 

Australia and New Zealand

Următoarele se referă la utilizatorii din Australia și din Noua Zeelandă:

Aceasta este o parte specifică țării din Declarația ZEISS globală privind protecția datelor și trebuie citite împreună. Este publicată de Carl Zeiss AG (Oberkochen, Germania) (denumită ZEISS/ZEISS Group). Carl Zeiss Pty Ltd, Carl Zeiss (NZ) Ltd și Carl Zeiss Vision Holdings Australia Ltd, (împreună, ZEISS ANZ) fac parte din Carl Zeiss AG (denumită ZEISS).

Scopul acestei părți a Declarației privind protecția datelor este de a defini:

  • Drepturile dvs. în baza legislației aplicabile și codurilor care reglementează confidențialitatea în Australia și în Noua Zeelandă;
  • Drepturile și obligațiile noastre (ZEISS) în baza legislației aplicabile și codurilor care reglementează confidențialitatea în Australia și în Noua Zeelandă;
     

ZEISS:

  • colectează date și scopurile pentru colectarea datelor; 
  • vă utilizează și vă dezvăluie datele, inclusiv de ce, când și cui; 
  • vă protejează datele cu caracter personal; 
  • vă informează despre colectarea datelor cu caracter personal și despre tipul de date cu caracter personal colectate (inclusiv sursele de date); 
  • vă poate utiliza datele cu caracter personal pentru marketing direct și pentru drepturile dvs.; 
  • vă păstrează datele cu caracter personal și modul în care asigurăm faptul că informațiile dvs. cu caracter personal sunt curente și precise.
     

Dvs.:

  • vă puteți accesa și când vă puteți accesa datele cu caracter personal; 
  • puteți solicita ZEISS să vă corecteze datele cu caracter personal pe care le colectăm și le deținem; și 
  • puteți depune o reclamație atunci când considerați că ZEISS a încălcat legislația/reglementările/codurile/politicile privind confidențialitatea din țara dvs. (procesul și rezultatele preconizate ale acelei reclamații).

Observație:

Prezenta politică, Legile privind confidențialitatea și Principiile de confidențialitate (pentru Australia și Noua Zeelandă) nu depind de vârstă, ci de de acordul unei persoane. În cazul în care un copil are vârsta de sub 15 ani, ZEISS va solicita acordul părintelui sau tutorelui.

ZEISS trebuie să anunțe persoanele afectate și Oficiul comisarului australian pentru informații (OAIC) ​​sau Oficiul comisarului pentru confidențialitate din Noua Zeelandă atunci când o încălcare a datelor poate conduce la vătămarea gravă a unei persoane care este implicată.

Dacă doriți să ne anunțați despre o încălcare a datelor care implică propriile dvs. informații cu caracter personal, toate reclamațiile sunt depuse în primă instanță la ZEISS.

Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care ZEISS vă gestionează reclamația, puteți face o reclamație privind confidențialitatea către OAIC sau către Comisarul pentru confidențialitate, așa cum este detaliat în prezenta politică.
 

Colectarea informațiilor cu caracter personal

ZEISS se va asigura că datele colectate și păstrate sunt rezonabile și necesare pentru a-și desfășura funcțiile comerciale.

Se interzice ZEISS să solicite și să colecteze informații sensibile despre dvs., cu excepția cazului în care acestea sunt autorizate conform legislației australiene și din Noua Zeelandă. Dacă ZEISS solicită și colectează informațiile dvs. cu caracter personal, aceasta trebuie să fie DOAR:

  • Prin mijloace legale și corecte; și furnizate de dvs., cu excepția cazului în care: sunteți de acord cu colectarea informațiilor de la o altă persoană decât dvs.; sau ZEISS este autorizat conform legislației australiene sau din Noua Zeelandă să colecteze informațiile de la o altă persoană decât dvs.; sau este nerezonabil sau impracticabil să se facă acest lucru.

Dacă ZEISS ar primi informații cu caracter personal nesolicitate despre dvs., ZEISS va investiga dacă informațiile au fost colectate în mod legal (în termen de 30 de zile de la primirea informațiilor) și poate utiliza sau dezvălui informațiile în scopul luării deciziei. În cazul în care informațiile nu ar fi putut fi colectate în mod legal, ZEISS va distruge informațiile sau se va asigura că informațiile sunt de-identificate în termen de 30 de zile (dacă legislația permite acest lucru).
 

Ce înseamnă „solicitare” și „colectare” în contextul confidențialității?

A aduna sau a obține informații cu caracter personal din orice sursă și prin orice mijloace. În practică, toate informațiile cu caracter personal deținute de ZEISS vor fi, în general, tratate ca informații care au fost colectate de noi. Observație: în Noua Zeelandă, termenul "colectare" nu include primirea de informații nesolicitate. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați Oficiul comisarului australian pentru informații (OAIC) ​​sau Oficiul comisarului pentru confidențialitate din Noua Zeelandă.

Secțiunea 13 D a Legii privind confidențialitatea

1988 (Australia) se referă la o lege din afara Australiei solicitată de legea străină:

"Un act sau o practică ale unei organizații efectuate sau angajate în afara Australiei și a unui teritoriu extern nu trebuie să interfereze cu confidențialitatea unei persoane, dacă actul sau practica sunt solicitate de o lege aplicabilă a unei țări străine".

În calitate de firmă multi-națională cu sediul în Germania, această secțiune este relevantă pentru ZEISS și pentru angajații noștri ZEISS ANZ.

ZEISS nu va utiliza și nu va dezvălui informații cu caracter personal despre o persoană pentru marketing direct, în cazul în care acestea nu respectă:

  • Legea Registrului privind apelurile nesolicitate 2006 (Australia);
  • Registrul privind apelurile nesolicitate (New Zealand);
  • Legea mesajelor spam 2003 (Australia);
  • Legea privind mesajele electronice nesolicitate 2007 (Noua Zeelandă);
  • orice altă legislație din Australia sau din Noua Zeelandă sau un act legislativ din Insula Norfolk, prescrise de reglementări.

Contacte

pentru preocupări legate de protecția datelor

Dacă aveți o preocupare în legătură cu protecția datelor, contactați-ne la adresa:

The Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen

Contactați-ne prin intermediul e-mailului (Vă rugăm să nu trimiteți niciun conținut confidențial): datap rivacy @zeiss .com

Contactați-ne la telefon:
+49 7364 20-0 (cuvânt cheie „confidențialitatea datelor”)

Modificări ale prezentei Declarații privind protecția datelor

Prezenta Declarație se modifică ocazional, pentru a respecta cerințele legale în vigoare și a acoperi toate serviciile noastre online.

Drepturile dvs. legale la informații, la rectificarea, blocarea, ștergerea acestora și la obiecții, nu sunt afectate de aceste modificări.

© Carl Zeiss AG – Ultima modificare: Decembrie 2020